iPhone5のバッテリー交換 天才バーって何だ?2


本日(9/6)は、福岡天神アップルストアの天才バー(GeniusBar)にiPhone5のバッテリー交換に行く。晴れ

iPhone 5 バッテリー交換プログラム

「ごく一部の iPhone 5 のバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする可能性があることが判明しました。対象となるのは、2012 年 9 月から 2013 年 1 月の間に販売され、シリアル番号が特定の範囲内にある iPhone 5 です。

お使いの iPhone 5 にこのような症状が見られ、下記の対象製品に該当する場合は、iPhone 5 のバッテリーを無償で交換させていただきます。」
AppleWebより引用


ということでWebから天神アップルストアの天才バー(GeniusBar)にバッテリー交換の予約をしました。
念の為にパソコンにiPhone5のバックアップしておきます。
天才バーに行くと、約1時間半でバッテリー交換しますとのこと。
手続きはいたって簡単です。

TSUTAYAで時間を潰して再びアップルストアに行くと、データがとぶことも無く無事にバッテリー交換終了。


店員さんに「どうして天才バーって言うの?」って訊くと
「Apple製品に関しての高い専門性を持つスタッフの集まる場所って意味だと思います。」
と照れくさそう答えてくれました。

さすが、俺たち天才とは言えない。

しかし、考えたら単に不良品交換のいわゆるリコール。
わざわざ店にまで行って不良品交換して、何故か得したような気分になる。
そこがAppleの上手いトコロ。

日本のメーカーも参考にすべきでは?波波



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